Pravidlá ochrany súkromia

Osobné údaje spracúvame spôsobom opísaným vo všeobecnom nariadení o ochrane údajov (GDPR). Osobné údaje sú všetky informácie, ktoré sa dajú s Vami spojiť. Môže to byť napríklad Vaše meno a telefónne číslo.

Prečo potrebujeme Vaše osobné údaje

Osobné údaje zhromažďujeme a uchovávame na účely poskytovania služieb, ktoré ste si objednali. Patrí sem aj uskutočňovanie platieb, zasielanie faktúr, overovanie Vašej totožnosti v prípade potreby a komunikácia s Vami o podmienkach, aktualizáciách a podobne, ako aj vytváranie a poskytovanie používateľských účtov. Osobné údaje používame aj na účely zákazníckej podpory a na zasielanie informačných bulletinov alebo informácií o ponukách, na ktorých odber ste sa prihlásili. Ak dostávate SMS o ponukách a už si ich neželáte dostávať, odhláste sa TU. Napokon, osobné údaje používame na účely analýzy, vývoja produktov, bezpečnosti a dodržiavania predpisov.

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme

Pri volaní na našu službu sa zaznamenáva a ukladá telefónne číslo, z ktorého voláte. Ak ste fakturačným zákazníkom, zaznamenáva a ukladá sa Vaše meno, telefónne číslo, adresa a číslo sociálneho poistenia, ako aj Vaša emailová adresa, ak ste sa rozhodli dostávať vyúčtovanie emailom. Ak ste zákazník platiaci kartou, zaznamenáva a ukladá sa Vaše meno, telefónne číslo a emailová adresa. 

Ako chránime Vaše osobné údaje

Vaše osobné údaje sú šifrované a uložené na zabezpečených serveroch a sú prístupné len osobám so špeciálnymi prístupovými právami. To znamená, že neoprávnené osoby nemajú prístup k Vašim osobným údajom. Šifrovanie zabezpečuje bezpečný prenos a uchovávanie informácií. Všetky peňažné transakcie sa uskutočňujú prostredníctvom platobnej brány a nie sú uložené ani spracované na našich serveroch. Osobné údaje sa automaticky vymažú, keď už nie je potrebné ich uchovávať.

Spoločnosti, ktoré majú prístup k Vašim osobným údajom 

Okrem spoločnosti Red Hat Holdings LTD majú k Vašim osobným údajom prístup aj náš technický poskytovateľ Viatel Sweden Aktiebolag a poskytovatelia administratívnych služieb Akova Finans AB and Strex A/S.

Čo sú cookies a iné podobné technológie

Keď navštívite našu webovú stránku, do Vášho počítača, mobilu alebo tabletu sa lokálne ukladajú rôzne typy údajov prostredníctvom tzv. súborov cookies, mobilných identifikátorov a s prostredníctvom sledovania telefonických konverzií. Tieto sa používajú na prispôsobenie obsahu a funkcií webovej stránky s cieľom zlepšiť Váš zážitok. Ukladajú sa napríklad Vaše preferencie a používateľské mená, aby ste ich nemuseli zadávať pri každej návšteve webovej lokality. Cookie je malý textový súbor, ktorý sa po návšteve webovej stránky ukladá na Vašom počítači aby ho Váš prehliadač mohol rozpoznať. Identifikátor mobilného zariadenia je podobný súboru cookie a slúži na identifikáciu mobilného zariadenia. Sledovanie telefonických konverzií sú volania vykonávané prehliadačom na pozadí, ktoré umožňujú analyzovať navštívenú stránku a to, čo sa stalo, keď ste stránku navštívili. Telefonické konverzie sú volania, ktoré prehliadač vykonáva na pozadí, aby umožnil analýzu navštívenej stránky a toho, čo sa stalo počas Vašej návštevy stránky.

Súbory cookie tretích strán

Spoločnosť Google a jej partneri používajú svoje vlastné súbory cookie, známe ako súbory cookie tretích strán. Tie sa používajú na to, aby Vám spoločnosť Google a jej partneri mohli zobrazovať reklamy na základe Vašich návštev na našej webovej lokalite a iných webových lokalitách. Prispôsobenú reklamu môžete odmietnuť na stránke Google.

Odmietnutie súborov cookies a podobných technológií

Ak odmietnete používanie súborov cookies niektoré funkcie na Vašej webovej lokalite nemusia fungovať správne. 

Referencie

Najlepšou informáciou pri nákupe je často názor iných spotrebiteľov. Preto umožňujeme zákazníkom písať referencie o našich službách na tejto webovej stránke. Referencie odrážajú osobné skúsenosti našich zákazníkov s našimi službami a nemali by sa považovať za záruku alebo reprezentatívnu vzorku všetkých používateľov našich služieb. Aby sme zabránili neoprávnenému použitiu posudkov, uverejňujeme ich až po tom, čo sme si ich najprv prečítali a v prípade potreby upravili. V prípade potreby posudky upravíme aj z dôvodu čitateľnosti alebo jazykových chýb. Nemusíme nevyhnutne zdieľať názory a stanoviská vyjadrené v posudkoch. V žiadnom prípade by sa v posudkoch nemalo tvrdiť, že naše služby možno použiť na diagnostiku, liečbu, zmiernenie alebo prevenciu ochorení. 

Kontakt

Máte právo získať kópiu svojich osobných údajov a za určitých podmienok požiadať o ich vymazanie. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa spracovania Vašich osobných údajov, chcete získať ich kópiu alebo požiadať o ich vymazanie, kontaktujte nás na adrese info@redhatholdings.com alebo na telefónnom čísle 041 230 4470.

Posledná aktualizácia: 20. 04. 2022